Заявки

Заявки предназначены для группирования приборов по определенному признаку с целью формирования заявки на сервисное обслуживание или ремонт. Главное окно раздела Заявок представляет собой таблицу со списком всех имеющихся в работе Заявок. В каждой строке отображается информация о количестве объектов в заявке, актуальный статус. Меню действий позволяет редактировать/удалять запись о заявке. С помощью кнопки настройки столбцов пользователь может подобраться оптимальный вид строки отображения информации.

Создание заявки

Новая заявка формируется путем нажатия кнопки "Создать" в правом верхнем углу окна. Редактор заявок содержит несколько вкладок:

Общее

Во вкладке "Общее" вводится информация непосредственно о заявке.

Наименование параметра	Тип	Описание
Название	Строка	Название заявки
Приоритет	Объект	Выбор из списка: плановая, приоритетная, внеочередная
Статус	Объект	Выбор из списка: в процессе, завершено, создано, проверено
Дата начала работ	Дата	Дата начала работ
Дата окончания работ	Дата	Дата окончания работ
Исполнитель	Объект	Выбирается из списка сотрудников
Создатель	Строка	Имя человека, создавшего заявку
Комментарий	Строка	Комментарий к заявке, если необходимо

Приборы

Во вкладке "Приборы" хранится информация обо всех приборах входящих в заявку построчно. При нажатии на кнопку с изображением глаза открывается электронный паспорт прибора в отдельном окне. Чтобы добавить приборы в заявку необходимо нажать на "+" и из появившегося списка всех приборов выбрать нужные. Максимальное количество приборов, которое может содержать одна заявка

• 100 штук.

Информация

Прибор можно добавить в заявку и непосредственно из электронного паспорта прибора. Для этого надо открыть вкладку " Заявки" в паспорте и нажать на "добавить прибор в заявку на поверку", после чего выбрать нужную заявку из списка.

Наблюдатели

Вкладка содержит информацию о сотрудниках, которые являются наблюдающими за данной заявкой, они выбираются из списка сотрудников.

Результаты

Эта вкладка содержит информацию о результатах всех сервисных или ремонтны работ, проведенных для приборов из заявок. При нажатии на кнопку с изображением глаза открывается редактор работы в отдельном окне.

Интеграция

Вкладка содержит информацию об интеграции заявки, если она была добавлена извне, а не создана в ПК "Технометр-ЦРМ". Указаны код интеграции, дата входящей и исходящей интеграций, если они происходили, а также дата последнего изменения, с целью контроля за актуальностью информации на всех базах предприятия.